Zásady ochrany osobních údajů

Tento web zachází s daty záměrně střídmě. Sami nespouštíme nic pro analytiku ani reklamu, dokud k tomu nedáte souhlas, a písma servírujeme z vlastního serveru, ne od Googlu. Některé věci se dějí vždy: náš hosting vede běžné serverové logy a rezervační formulář, který pro nás provozuje Previo, si zakládá vlastní cookies a spouští vlastní měření Previa, jak je popsané níže. Níže je popsané každé místo, kde data z prohlížeče odcházejí, a jak svou volbu změnit.

Kdo je správcem

BKS Hotels GmbH, Kötschachtal 15, 5640 Bad Gastein, Österreich. Telefon +43 664 5407 737, e-mail info@stubnerhof.at. Úplné údaje najdete v Impressu.

Při návštěvě webu

Náš hostingový partner ORSYS s.r.o. (Česká republika) zaznamenává běžné serverové logy (IP adresu, čas, vyžádaný soubor, prohlížeč a odkazující stránku) kvůli doručení obsahu a bezpečnosti. Servery stojí v Praze, takže data neopouštějí Evropskou unii. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozu funkčního a bezpečného webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). ORSYS je náš zpracovatel.

Volba cookies

Lišta dole na stránce nabízí tři kategorie. Nezbytné jsou zapnuté vždy: uloží vaši volbu v prohlížeči. Rezervační formulář je Previa a nastavuje si vlastní cookies popsané níže; naše lišta je vypnout neumí. Analytické a Marketingové jsou vypnuté, dokud je nezapnete, buď tlačítkem Přijmout vše, nebo v Nastavení. Když zvolíte Odmítnout vše, náš web od Googlu ani od Mety nikdy nic nenačte (výjimkou je rezervační formulář Previa popsaný níže). Teprve když povolíte aspoň jednu z obou kategorií, načteme Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) a ten spustí jen služby, které jste povolili.

Analytika jen s vaším souhlasem

S kategorií Analytické používáme Google Analytics (Google Ireland Limited). Víme, které stránky se prohlížejí a v jakém jazyce, odkud návštěvníci přišli (z vyhledávače, z jiného webu nebo z naší reklamy) a jestli klikli na rezervační tlačítko, telefonní číslo nebo e-mail. Z rezervačního formuláře dostáváme kroky rezervace s termínem, typem pokoje a cenou a po jejím dokončení i číslo rezervace. Nikdy nedostáváme vaše jméno, e-mail, telefon ani nic jiného, co do formuláře napíšete; čísla a adresy, na které kliknete, se zaznamenávají jen pod označením jako „recepce“ nebo „rezervace“.

Google Analytics si ve vašem prohlížeči ukládá cookies (_ga, _ga_…) až na dva roky, aby poznal vracející se prohlížeč; vaši IP adresu neukládá. Shromážděná data uchováváme 14 měsíců.

Reklama jen s vaším souhlasem

S kategorií Marketingové používáme Google Ads (Google Ireland Limited) a Meta pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko, pro Facebook a Instagram). Díky nim víme, jestli naše reklama vedla k návštěvě nebo rezervaci, a můžeme naše reklamy ukazovat lidem, kteří tento web navštívili. Google a Meta k tomu dostávají adresu stránky, kroky rezervace a její hodnotu popsané výše, vaši IP adresu a údaje o prohlížeči. Ve vašem prohlížeči se ukládají cookies nejvýše na 90 dní (_gcl_… od Googlu, _fbp a _fbc od Mety) a Google si na doméně doubleclick.net ukládá vlastní cookie IDE až na 13 měsíců. Třetí strany, mezi nimi Google a Meta, podle nich zobrazují naše reklamy na jiných webech a v aplikacích na základě vašich dřívějších návštěv tohoto webu. Pokud jste přihlášeni k Facebooku nebo Instagramu, může Meta návštěvu spojit s vaším účtem. Kromě vypnutí kategorie Marketingové zde můžete personalizovanou reklamu vypnout v nastavení reklam Googlu, v nastavení reklam na Facebooku či Instagramu nebo na youronlinechoices.eu.

Google údaje pro Google Ads používá jako samostatný správce. Za shromáždění údajů na našem webu a jejich předání Metě jsme se společností Meta Platforms Ireland Limited společnými správci (čl. 26 GDPR). Podle naší dohody s Metou (jejího dodatku pro správce) vás o tomto zpracování informujeme my a Meta vyřizuje žádosti o přístup, opravu, výmaz a další práva podle čl. 15–20 GDPR k údajům, které u sebe uchovává; pokud takovou žádost pošlete nám, předáme ji Metě do sedmi dnů. Za to, co Meta s údaji dělá potom, odpovídá sama podle svých zásad ochrany osobních údajů.

Právní základ, předávání a odvolání

Analytika i reklama stojí na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 165 odst. 3 rakouského zákona o telekomunikacích TKG 2021). Google a Meta mohou data zpracovávat ve Spojených státech; společnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc. jsou zapsané v rámci EU-US Data Privacy Framework. Volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies dole na každé stránce; od té chvíle se nic dalšího neměří a cookies vypnutých kategorií, ke kterým má tento web přístup, se z vašeho prohlížeče smažou.

Při ověření dostupnosti a rezervaci

Rezervační formulář není náš. Je to vložený rámec společnosti Previo s.r.o. (Česká republika), našeho rezervačního systému. Když ho použijete, termín, výběr pokoje a kontaktní údaje, které vyplníte, putují k Previu a k nám jako hotelu, abychom rezervaci mohli podržet a splnit. Jde o plnění smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Previo je zpracovává naším jménem podle čl. 28 GDPR.

Už samotné načtení stránky s rezervačním formulářem předá vaši IP adresu Previu, protože rámec se musí stáhnout z jejich serverů.

Uvnitř rámce navíc Previo spouští vlastní měření: Google Tag Manager a Google Analytics pro vlastní statistiky Previa. Ukládá cookies na doméně booking.previo.app (_ga, _ga_…) a posílá Googlu vaši IP adresu, údaje o prohlížeči a kroky, které ve formuláři uděláte. Začne hned po načtení rámce a neřídí se vaší volbou v naší liště, protože naše stránka do rámce Previa nevidí. Rozhoduje o něm Previo a data používá pro vlastní statistiky.

Mapa

Mapy na úvodní a kontaktní stránce jsou vložené z OpenStreetMap, který provozuje OpenStreetMap Foundation ve Spojeném království. Načtením se tam odešle vaše IP adresa. OpenStreetMap zde nenastavuje cookies a nedělá reklamu ani profilování; vkládáme ji proto, že host musí dům najít (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Viz zásady OSMF.

Video

Pokud aktualita obsahuje video, do vašeho kliknutí se od YouTube nenačítá vůbec nic. Do té doby stránka ukazuje jen naše vlastní tlačítko. Když kliknete, video se načte z youtube-nocookie.com a Google získá vaši IP adresu a údaje o zařízení, a to na základě souhlasu vyjádřeného tím kliknutím (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Když nám napíšete

Když nám napíšete nebo zavoláte, uchováme, co nám pošlete, po dobu potřebnou k vyřízení a ke splnění účetních a daňových povinností. Tento web nemá kontaktní formulář.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 15–21 GDPR). Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR). Pište na info@stubnerhof.at. Můžete se také obrátit se stížností na rakouský Úřad pro ochranu osobních údajů (Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Vídeň, dsb.gv.at).

Aktualizováno: 2026-10-06